泡泡玛特回应二次销售被拆盲盒:确认属实 涉事员工辞退永不录用

原创 PC4f5X  2021-01-22 21:46 

原标题 泡泡玛特回应二次销售被拆盲盒:确认属实,涉事员工辞退永不录用

财经网讯 12月24下午,针对抖音上曝光的二次销售被拆盲盒事件,泡泡玛特官方调查结果显示,确认属实,涉事员工已经全部辞退且永不录用,接下来将对门店服务流程的不完善之处进行改进。

以下为泡泡玛特官方调查结果声明全文:

对于此次抖音上曝光的店员拆盲盒事件,我们在第一时间进行调查并处理,现将结果公布如下:

1、我们非常重视粉丝反馈的情况,在第一时间启动调查,确认属实;

2、我们对此类情况绝不姑息,涉事员工已经全部辞退且永不录用(见下图文件证明),该情况我们已经第一时间反馈给了消费者,并取得了消费者的谅解;

3、我们已经启动后续整改措施,对门店服务流程的不完善之处进行改进,我们已经开展了对各地门店的巡视并加强监管,欢迎粉丝、消费者继续监督我们的工作。

此前据蓝鲸消息,有网友爆料称,其在泡泡玛特门店购买了三个盲盒,回家后发现上面封盒处均有黄色胶水,属于二次销售。该网友随后到门店跟工作人员核实,门店工作人员承认了这一情况的存在,表示:“我们看了以后发现是胶水沾过的,因为它发黄了嘛。”

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